ENTREVISTA A RICARDO ALBA

La ASOCIACIÓN PYMEURUGUAY conversó con Ricardo Alba, Director de la División Empresas de la DINAPYME, un organismo público donde se trabaja con gran entusiasmo y dedicación, con un nivel de excelencia poco frecuente en la Administración Pública.

APU : La División Empresas de la DINAPYME cumple una tarea muy importante de apoyo a las PYMES con una multiplicidad de programas y servicios. Cuéntenos cuáles son.

RICARDO ALBA : La División Empresas tiene asignados algunos cometidos sustantivos que podemos resumir en 4 grandes áreas : Formulación de Políticas, Asistencia Técnica, Capacitación y Servicios de Información. Además tenemos algunos Programas en marcha como el Programa Nacional de Capacitación, que se instrumenta en dos modalidades : la Capacitación Directa, brindada por los propios técnicos de la División Empresas y la indirecta a través del apoyo o subsidio a las actividades solicitadas por los propios agentes locales como Oficinas de Desarrollo de las Intendencias, Centros Comerciales, etc. Ponemos un énfasis muy grande en el Interior de la República porque entendemos que es ahí a donde debemos llegar fundamentalmente para facilitar el acceso a la Capacitación.

APU : Usted menciona la importancia de llegar al Interior; eso es una política de descentralización, de apoyo al Desarrollo Local.

RICARDO ALBA : Efectivamente ponemos un énfasis muy grande en ello. En ese sentido inclusive se ejecutó un Proyecto con financiación de AECI a través del cual se logró la creación de 4 Agencias de Desarrollo en los departamentos de Tacuarembó, Durazno, Río Negro y Paysandú y una serie de acciones más muy importantes. No obstante haber terminado el financiamiento de AECI, DINAPYME sigue llevando adelante varias iniciativas de fomento del Desarrollo Local. También tenemos un Programa conjuntamente con el LATU que financia pasantías de técnicos en PYMES, otro de apoyo a la Mejora en el Diseño, este año volvimos a participar con empresarios uruguayos en una Ronda de Negocios en Madrid y no debemos olvidar una herramienta fundamental como sin duda lo es el OBSERVATORIO PYME de la DINAPYME a través del cual pretendemos seguir la evolución del sector así como monitorear el impacto de las Políticas Públicas.

APU : Sabemos que también están trabajando con UDEPU en un Programa muy ambicioso.

RICARDO ALBA : El Programa con UDEPU tiene dos componentes fundamentales : la Capacitación y la Asistencia Técnica. Llevamos ya capacitados más de 60 empresarios y en estos momentos estamos haciendo la tutoría de alrededor de 30 Planes de Negocios, en proceso que es una verdadera Incubación Virtual. También trabajamos en la conformación de Núcleos Empresariales Sectoriales en áreas identificadas por ellos mismos, 5 hasta ahora.

APU : Agradecemos esta entrevista y queremos destacar que, a pesar de la escasez de recursos, la División Empresas de la DINAPYME y sus técnicos son un ejemplo a ser imitado de cómo con ingenio es posible llevar adelante acciones en beneficio de toda la comunidad.

IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LAS PYMES

La ASOCIACIÓN PYMEURUGUAY entrevistó a Mario Martínez, principal de Human Work Asociados.

APU : Cuando se habla de Recursos Humanos existe la tendencia a pensar en departamentos de grandes organizaciones y no en PYMES.

MARTINEZ : Es verdad, pero los Recursos Humanos o el Capital Humano como se le dice últimamente es fundamental para el éxito de cualquier tipo de empresa y, con mucha más razón, para las PYMES. Lo que ocurre es que todavía no se ha asimilado por parte de las empresas más pequeñas que difícilmente se puede competir en el mundo actual si no se cuenta con Recursos Humanos calificados y fundamentalmente motivados y comprometidos con la gestión de la empresa. También es cierto que vemos como cada día más PYMES se acercan a nuestra consultora a solicitar asesoramiento en esta materia.

APU : ¿Qué clase de empresas y para qué recurren a Human Work Asociados?

MARTINEZ : Sin duda que nuestros principales clientes siguen siendo las organizaciones medianas o grandes, pero empresas pequeñas, fundamentalmente aquellas que tienen un perfil innovador recurren cada vez más a nuestros servicios. Generalmente se acercan por primera vez para que los ayudemos en el proceso de reclutamiento, pero luego que se establece una relación de confianza, comienzan a focalizarse en otras necesidades como la capacitación, sistemas de evaluación del desempeño y también cuando, por razones de crecimiento, es necesario pensar en algún tipo de reestructura organizacional y se deben definir nuevos cargos, nuevos perfiles y fundamentalmente con todo aquello que tiene que ver con la gestión del cambio.

APU : ¿Cuál es el enfoque con que Human Work Asociados desarrolla su trabajo?

MARTINEZ : Para nosotros las personas y el talento humano son los ejes fundamentales de cualquier organización. El respeto, las necesidades de las empresas y sobre todo la búsqueda de la excelencia constituyen nuestros valores principales y eso se nota, tanto por parte de los responsables de las empresas como por los propios trabajadores. Siempre buscamos una solución a medida y en especial procuramos que las PYMES puedan acceder a un servicio de calidad y a un costo acorde a las posibilidades de la empresa.

ENTREVISTA A ELIZABETH GÓMEZ

ASOCIACIÓN PYMEURUGUAY entrevistó a Elizabeth Gómez, responsable del área OBSERVATORIO PYME de la División Empresas de la DINAPYME.

APU : ¿Qué es el Observatorio PYME?

Elizabeth Gómez : El Observatorio PYME apunta a mejorar las condiciones de desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas a través de la realización de estudios y el procesamiento de información estadística sistemática que siga la evolución de los distintos sectores. Al mismo tiempo se constituye en una herramienta que permite evaluar el impacto de las políticas públicas en las PYMES.

APU : ¿Por qué son tan importantes las PYMES?

Elizabeth Gómez : Las PYMES constituyen el 99,6 % de las unidades económico productivas del Uruguay, generan dos terceras del empleo y tienen una importante participación en el PBI. Se dice que el Uruguay es un país de PYMES, y las cifras que nosotros poseemos así lo demuestran.

APU : ¿Qué actividades está llevando a cabo en este momento el Observatorio PYME?

Elizabeth Gómez : Además de la actualización de cifras sobre unidades económicas, en este momento estamos en la fase final de una investigación sobre el crédito en las PYMES. Allí vamos a sacar conclusiones muy interesantes sobre el acceso al crédito así como el impacto que el mismo tuvo en las empresas. También, y esto sin adelantar los resultados, podemos decir que un porcentaje muy importante de las empresas que recibió una evaluación positiva de sus Proyectos de Inversión en la División Empresas, pudo acceder a financiamiento bancario.

APU : Sabemos que la División Empresas recibe una cantidad muy importante de consultas por parte de las PYMES. ¿Sobre qué temas los consultan?

Elizabeth Gómez : Así es; los temas sobre los que los emprendedores solicitan asesoramiento son muy variados pero básicamente podríamos decir que son : financiamiento, creación de empresas, cómo iniciar actividades, capacitación, y últimamente han aumentado las consultas sobre impuestos. Pero además de empresarios o aquellos que tienen una idea y están estudiando cómo comenzar con su negocio, también nos consultan estudiantes de la UTU, Secundaria, Universidad de la República y Universidades privadas.

APU : Muchas gracias por la entrevista y por el entusiasmo que siempre tienen en la División Empresas para llevar adelante tan importante labor.